1、日本国内で在庫管理

arps PARTS TOWNの配送センターは神奈川県横浜市にあります。
伊勢佐木モールに配送センター、在庫管理事務所を構え、毎日ここから全国の修理店様へ向けて発送業務を行っております。

最近では、中国から直送する修理パーツショップもあるようですが、中国からの直送では品質管理もできませんし、商品に対してのトラブルが大いにに予想されます。修理店様へご迷惑をかけないためにも、arps PARTS TOWNでは完全国内在庫、国内発送を行っております。

2、商品に対して国内で検品作業を行う

スマホ修理店様で一番のリスクは商品に対しての不良ではないでしょうか。不良が発生すると、修理のお客様にご迷惑をかけるだけではなく、もしかするとその修理案件自体が無くなってしまう可能性もあります。不良が発生することで修理店の評判が下がることも…。

そこで、arps PARTS TOWNでは日本国内から皆様へ発送する商品に対して、できる限りの検品を行なっております。パネルの動作確認を始め、バッテリーの容量確認、充電状況確認など、その検品項目は多岐に渡ります。

通常、中国から仕入れた商品に対してここまで検品を行うことはないようです。基本的には中国側で検品させ、そのまま商品を発送する形が多いようですね。
しかし、この方法では中国から日本への輸送中トラブルに気づくことができません。もし、輸送中に何かしらのトラブル（破損、故障）が発生したとしても、その状況に気づかず皆様のもとへ発送してしまう可能性があります。

そのため、arps PARTS TOWNでは中国から輸入した商品に対して、横浜の在庫管理事務所で輸入検品を行なっております。その段階で気づく不良に関しては、arps PARTS TOWNが対処し、修理店様にご迷惑をおかけする可能性を少しでも減らせるよう努力しております。

3、豊富な品揃え

arps PARTS TOWNはスマホ修理パーツ全般、パソコン修理パーツ、店頭販促に使えるアイテムまで幅広く揃えています。

iPhone、Xperia、Galaxy、Nexus、HUAWEI、ZenFone、Google Pixelをはじめ、iPad、Apple Watch、iPod、Nintendo 3DS、Nintendo Switch、PSP、PS Vita、MacBookなど幅広い機種の修理パーツを取り揃えております。

また、タッチパネルやバッテリーなどのメインパーツだけではなく、ドックコネクター、マイク、スピーカー、PVM、カメラ、各種修理用ネジなど細かなスモールパーツも取り揃えております。市場に出ている修理パーツはほぼ全部arps PARTS TOWNで揃いますので、当サイトで修理パーツをまとめてお買い求めいただけるので色んなショップを見てパーツを購入する必要もございません。

当ショップで必要なパーツをまとめ買いしていただくと、16,500円（税込み）以上のご購入で送料も無料となります。いくつものショップで購入して送料を支払う必要がありません。

また、ご希望の修理パーツがある場合はお問い合わせ頂ければ中国市場を調べて購入可能です。他のショップでは販売していない商品がある場合、arps PARTS TOWNをご利用ください。

4、商品は当日発送可能

arps PARTS TOWNでは、自社で在庫管理・配送センター運営を行なっておりますので、ご注文いただいた商品に関しては当日発送が可能です。

16時までにご注文いただいた商品に関しては基本的に当日発送、翌日到着となっております。急なご注文にも対応可能ですので、修理パーツ到着まで3日も4日もかかって修理依頼されたお客様を逃す心配もありません。

ご注文いただいた商品をなるべく早くお届けできるよう、arps PARTS TOWNでは発送体制も気をつけております。

5、不良交換の先出しサービス

ここまで在庫管理、検品を行なっていても、ほんの数％不良が発生してしまっているのは事実です。もしかすると輸送中のトラブルかもしれませんし、中国の製造段階で規格が違っている可能性もあります。

商品に対しての不良が発覚した時点で、arps PARTS TOWNでは先出し交換を行なっております。

1. 修理店様から不良の連絡を受ける
2. arps PARTS TOWNが不良内容を確認
3. 不良が起きていない商品を修理店様へ発送
4. 修理店様から不良商品を返送いただく

と言った一連の流れになっており、修理店様をお待たせすることなく不良交換が行えるよう徹底しております。

一般的には、不良品を返送してから卸業者が不良内容を確認、その上で新しい商品を発送する。というのが一般的ですね。しかし、そのサイクルで不良交換を行うと、最悪の場合は修理店様に1週間ほど交換をお待ちいただく可能性が出てきます。商品の不良を理由に交換依頼しているのに、修理店様が迷惑を被るというのは…。

と言った他社の事例を踏まえ、arps PARTS TOWNでは修理店様に安心してご利用いただくため、不良商品の即時交換対応、さらに不良原因の解明を徹底的に行なっております。不良が発生しないよう努め、その上でも不良が発生した場合にはできる限りの対応をさせて頂きます。

6、定期的な商品、価格の確認

スマホ修理パーツはほとんどが中国で製造され日本へ輸出されています。しかし、全てを中国工場に任せているのでは品質の担保も出来ませんし、商品の適切な値段決めも出来ません。

arps PARTS TOWNでは、高品質な商品をできる限りお安く提供するため、定期的に商品の品質確認、価格変更を行なっております。

• 商品の品質は落ちていないか
• 過去のトラブルは解決されているか
• 価格は適正なものか
• 発注在庫は確保できているか

と言ったポイントを定期的に確認し、修理店様が安心してarps PARTS TOWNをご利用いただけるよう、常にさらに良く出来ないかを探し続けます。

7、問合せ窓口によるサポート

スマホ修理パーツというのは、その機種ももちろんですが、パーツ自体も種類がとても多く、実際に修理をされている修理店様でも全てを把握するのが難しいかもしれません。
「この部品ってこんな形だったっけ？」、「このパーツ取り扱ってるのかな？」と、そんな疑問を持たれている修理店様も多くおられます。

そんな時はお気軽にarps PARTS TOWNへお問い合わせください。arps PARTS TOWNはオンラインで商品販売を行なっておりますが、電話サポートも受け付けております。商品に関してのお問い合わせは、お気軽に045-264-9450まで頂ければ、担当がしっかりと対応させて頂きます。

• 〇〇の修理を依頼されたんだけど、修理パーツありますか？
• 〇〇の修理部品って、これで合ってますか？
• 不良の交換をお願いしたいんですが、〇〇日までに間に合いますか？
• 〇〇という修理パーツが欲しいんですが、輸入してもらう事はできますか？

と言ったご連絡をいただくこともありますので、不明点、不安な点がある場合はお気軽にお問い合わせください。