お届けした商品が不良、破損していた、品違いの場合、返品交換を承ります。送料・手数料共に弊社負担で早急に商品交換を致します。(修理店様以外のお客様など、個別に返品規定を定めている場合を除く)
但し、お客様過失による故障・破損については返品交換をお断りする場合がございます。
商品に傷や破損があった場合は商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。

商品到着時に商品の破損を確認された場合は、商品を使用せず速やかに弊社までご連絡ください。
また、梱包されている箱が著しく破損している場合や、運送会社より破損の恐れの申告があった場合の不良については運送会社での対応となりますので、予め弊社営業担当へご連絡の上、運送会社へお問い合わせください。